I. Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl:

1.      Vorkasse Verbraucher

Mit Ihrer Bestellbestätigung erhalten Sie alle notwendigen Informationen, um den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung auf unser Konto zu überweisen. Bitte bezahlen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von zehn (10) Tagen ab Rechnungsdatum auf unser Konto, gem. Ziffer 8.1. Überweisen Sie den Rechnungsbetrag (Bestellwert + Versandkosten) unter Angabe der Bestell- Nr./ Rechnungs- Nr. auf unser Bankkonto. Nach erfolgtem Zahlungseingang versenden wir Ihre Bestellung umgehend. Die für Ihre Bestellung angegebene Lieferfrist beginnt mit Eingang und Verbuchung Ihrer Zahlung bei uns, dies kann, je nach Bank, 2-4 Tage dauern.
Überweisungen / Zahlungen richten Sie bitte an die in der Auftragsbestätigung bzw. Rechnung angegebene Kontoverbindung.

2.      Bankeinzug (nur für Geschäftskunden mit SEPA-Lastschriftmandat)
Sie ermächtigen uns, Zahlungen von Ihrem Konto mittels (Einmal-)Lastschrift einzuziehen und weisen zugleich Ihr Kreditinstitut an, die von uns auf Ihr Konto gezogene Lastschrift einzuziehen. Der Betrag wird – Bonität vorausgesetzt – automatisch bei Warenversand, von Ihrem Konto abgebucht. Diese Zahlungen sind kostenfrei für Kunden mit einem deutschen Konto bzw. von einem Euro-Konto. Sie verpflichten sich, das dazu notwendige Mandat zu erteilen und für eine ausreichende Deckung Ihres Kontos bei Fälligkeit zu sorgen.
Der Rechnungsbetrag ist nicht vor Ablauf der Frist für die Vorabinformation zur Zahlung fällig. Der Einzug der Lastschrift erfolgt, wenn die bestellte Ware das Lager des Verkäufers verlässt, nicht jedoch vor Ablauf der Frist für die Vorabinformation ("Pre-Notification"). Die Vorabinformation ist jede Mitteilung (z.B. Rechnung, Auftrag, Vertrag) des Verkäufers an den Kunden, die eine Belastung mittels SEPA-Lastschrift ankündigt. Wird die Lastschrift mangels ausreichender Kontodeckung oder aufgrund der Angabe einer falschen Bankverbindung nicht eingelöst oder widerspricht der Kunde der Abbuchung, obwohl er hierzu nicht berechtigt ist, hat der Kunde die durch die Rückbuchung des jeweiligen Kreditinstituts entstehenden Gebühren zu tragen, wenn er dies zu vertreten hat. Im Falle einer Rücklastschrift oder eines ungerechtfertigten Widerspruchs fallen Bank- und Verwaltungskosten an, die wir in einer Höhe von 6,00 € an Sie weitergeben müssen. Der Verkäufer behält sich vor, bei Auswahl der Zahlungsart SEPA-Lastschrift eine Bonitätsprüfung durchzuführen und diese Zahlungsart bei negativer Bonitätsprüfung abzulehnen.

3.      Kauf auf Rechnung (Nur nach Vereinbarung)
Ein Kauf auf Rechnung ist nur nach Absprache oder im SEPA-Lastschriftverfahren möglich.
Gerne können Sie uns auch ein SEPA-Lastschriftmandat für wiederkehrende Zahlungen ausstellen, dann buchen wir künftig den jeweiligen Rechnungsbetrag, bei Versendung der Ware , bequem von Ihrem Konto ab.
Das Formular für das SEPA-Lastschriftmandat (de/en) senden wir Ihnen gerne zu.
Diese Zahlungen sind kostenfrei für Kunden innerhalb Deutschlands bzw. von einem deutschen Konto.

4.      Nachnahme (D)
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag bei Paketübergabe direkt an den Zusteller. Bitte beachten Sie, dass Sie die Paketsendung tagsüber, persönlich entgegennehmen und sofort bar bezahlen müssen. Trifft Sie der Zusteller nicht an, können Sie die Ware am Lagerstandort des Logistikdienstleisters GLS gegen Zahlung des Rechnungsbetrages in Empfang nehmen. Auf die Erhebung dieser Gebühr haben wir keinen Einfluss, wir weisen die Nachnahmegebühr von 8,90€ auf unserer Rechnung aus (Inselzustellung ausgenommen).

5.      PayPal (D)
PayPal ist ein Online-Bezahlsystem der PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449 Luxembourg. Sie zahlen direkt über Ihr PayPal-Konto. Nach Absenden Ihrer Bestellung werden Sie zu PayPal weitergeleitet und geben dort den Bestellwert frei. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal automatisch und sicher durchgeführt.


6.      Kreditkartenzahlung im Shop (Visa, MasterCard etc.) - derzeit nicht möglich!
Sie bezahlen bequem und sicher per Kreditkarte. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt jeweils mit Versendung der bestellten Ware. Wir akzeptieren MasterCard, VISA und American Express.
Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten.
Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar bei Versendung der Ware Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.
*Zur Zahlung ein Euro-Konto verwenden. Ist dies nicht möglich, trägt der Käufer alle anfallenden Entgelte aus dem Zahlungsverkehr.
 

7.      Zahlungen vor Ort bei Selbstabholung:
         Zahlungsmöglichkeiten bei Abholung von Waren (Euro-Konto)

       => Die Zahlung per Girocard oder Kreditkarte ist derzeit nicht möglich

 

 

II. Hinweis zum Zahlungsverkehr:

Eine inländische Zahlung ist ein Geldtransfer, bei dem sich sowohl der Zahlende als auch der Empfänger im selben Land befinden und die Transaktion in der nationalen Währung abgewickelt wird. Alle anderen Zahlungen sind "grenzüberschreitende Zahlungen".

Bitte beachten bei grenzüberschreitenden Zahlungen:
Grenzüberschreitende Zahlungen sind Finanztransaktionen, bei denen der Käufer und der Online-Händler ihre Konten oder ihren Sitz in verschiedenen Ländern haben. Oft ist ein Wechsel von einer Landeswährung in eine andere nötig (z. B. von Euro zu Schweizer Franken). Es können zusätzliche Gebühren für den Währungstausch anfallen, denn Kunden bevorzugen oft ihre heimischen, vertrauten Bezahlarten. Wird zur Zahlung ein Euro-Konto verwendet fallen keine zusätzlichen Kosten an, ist dies nicht möglich, trägt der Käufer alle anfallenden Entgelte aus dem Zahlungsverkehr.

EU-Geschäftskunden-Einkauf:
Kauft ein Geschäftskunde die Waren im Namen der Firma unter Nennung der Umsatzsteuer-ID und den erforderlichen Firmenangaben (Wareneinkauf) bekommt die Firma eine Netto-Rechnung mit Hinweis auf das Reverse-Charge-Verfahren.
Das Reverse-Charge-Verfahren ist eine Regelung im Umsatzsteuerrecht, bei der nicht der Verkäufer oder Dienstleister die Umsatzsteuer an das Finanzamt zahlt, sondern der Empfänger der Leistung (der Kunde). Man nennt dies auch die „Umkehr der Steuerschuldnerschaft“ (nach § 13b UStG in Deutschland).
Wird eine Firmenadresse und Steuer-ID angegeben, dies dient aber lediglich als Lieferadresse, dann erhält der Kunde eine Rechnung inkl. der dt. Mehrwertsteuer, dies ist beim Kauf anzugeben!

Käufer aus NICHT-EU-Ländern:
1. Direktversand (Kauf im Shop und direkter Versand zum Kunden in das NICHT-EU-Land): 
Da es sich um einen direkten Export handelt wird die Rechnung ohne die dt. Mehrwertsteuer ausgestellt. Hinzu kommen die im Bestellvorgang ausgewiesenen Versand- und Verpackungskosten und ggf. Sperrgutzuschläge. Zusätzliche Kosten aus der Verzollung sind in den Versandbedingungen unter Punkt 5 bzw. Punkt 6 näher bezeichnet.
 
2. Mitnahme von Waren durch Privatkunden (Abholung vor Ort und Transport durch den Kunden über die Grenze) oder Versand zu einem Versanddienstleister in Grenznähe:
Hier erhält der Kunde immer eine Rechnung inkl. der dt. Mehrwertsteuer. 
HINWEIS: Wenn Sie als Privatkunde Gegenstände in Deutschland kaufen, um sie in Ihr Heimatland mitzunehmen, erhalten Sie für normale Waren beim Zoll einen Ausfuhrstempel, um die 19 % deutsche Mehrwertsteuer vom Händler zurückzufordern.
=> Dies gilt jedoch nicht für Fahrzeugteile: Eine Steuerrückerstattung (Mehrwertsteuer) für Waren, die zur Ausstattung oder Ausrüstung von Fahrzeugen dienen, ist für Privatpersonen im Rahmen des touristischen Reiseverkehrs (Export in ein Nicht-EU-Land) gesetzlich ausdrücklich ausgeschlossen (§ 6 Abs. 3a des deutschen Umsatzsteuergesetzes (UStG)).

3. Kauf im Shop und Abholung der Ware inkl. Montage Vor-Ort
Das erfordert eine besondere Vorgehensweise im Zollverfahren, hier muss der Prozess der Aktiven-Veredelung durchgeführt werden.


III. Unsere Versandbedingungen

Wir liefern innerhalb der Bundesrepublik Deutschland sowie in die in unseren Versand- & Zahlungsbedingungen angegebenen Länder gemäß den mit Ihnen getroffenen Vereinbarungen. Erfolgt eine Versendung der Ware in Länder außerhalb der Europäischen Union, können im Einzelfall weitere Kosten in Form von Steuern und Zölle hinzukommen, die vom Kunden zusätzlich zu tragen sind.
Ersatzteilversand weltweit: Für Produkte des Verkäufers auf Anfrage möglich, der Preis wird nach Absprache und entsprechend der Versandmöglichkeit und –Dauer verrechnet.

1.         Selbstabholung
Bei Selbstabholung informiert der Verkäufer den Kunden zunächst per E-Mail darüber, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser E-Mail kann der Kunde die Ware nach Absprache mit dem Verkäufer während der Geschäftszeiten am Sitz des Verkäufers abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
ACHTUNG bei Abholung und Mitnahme in NICHT-EU-Länder: Bitte die Hinweise zum Zahlungsverkehr beachten!

2.         Lieferanschrift
Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei einer Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers ist die im Online-Bestellformular angegebene Lieferanschrift maßgeblich. Abweichend hiervon ist bei Auswahl der Zahlungsart PayPal die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bezahlung bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.

3.         Zustellung durch Transportunternehmen an Unternehmer/Verbraucher
Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte. Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Firma ausgeliefert hat. Handelt der Kunde als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.

4.         Versand an Firmen oder Einrichtungen innerhalb der EU mit gültiger Steuer-ID-Nummer
Der Versand erfolgt als steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung wenn uns alle erforderlichen Angaben vorliegen. Es muss beim Bundeszentralamt für Steuern die Bestätigung von ausländischen Umsatzsteuer-Identifikationsnummern angefragt werden (erst nach positiver Bestätigung darf steuerfrei verschickt werden):
Steuer-ID-Nr.* + Land* + Firmenname* & Rechtsform* + Ort* + PLZ + Strasse/Haus-Nr. (*zwingend)

5.         Versand in Nicht-EU-Länder

Bei Bestellungen erfolgt die Lieferung als steuerfreie Ausfuhrlieferung. Wir versenden Frei Haus, unverzollt, unversteuert – der Versender zahlt Fracht, alle anderen Kosten zahlt der Empfänger. Über 1000€ ist eine elektr. Ausfuhranmeldung nötig. Der Versand verzögert sich entsprechend des Gestellungszeitraums beim Zoll von bis zu 4 Tagen ab dem Tag des Frachtauftrags. Erst danach erfolgt der eigentliche Versand der Ware.
- Zölle sind durch den Kunden zu zahlen. 
- Verzollungskosten (Ausfuhranmeldung bei Bestellungen über 1000€ Warenwert) in Höhe von 35€

5.1       Zusatz Schweiz:
Durch eine Verordnung zum 01. Juli 2018 müssen Händler über Mehrwertsteuer und Zölle informieren: Wir versenden gegen Zahlung in EUR inkl. Frachtkosten, exkl. MWST., exkl. Zölle und Verzollungskosten (Ausfuhranmeldung)
- Die Mehrwertsteuer muss durch den Kunden bezahlt werden. Kunden müssen die Schweizer Mehrwertsteuer bei Empfang der Ware direkt dem Spediteur bezahlen. (Für die Mehrwertsteuerberechnung können Sie z.B. https://www.mwst-rechner.ch/ nutzen.)
- Zölle sind durch den Kunden zu zahlen. Bitte nutzen Sie für die Bezifferung des Zolls den Gebührenrechner XTARES der Eidgenössischen Zollverwaltung (http://xtares.admin.ch)
- Verzollungskosten (Ausfuhranmeldung bei Bestellungen über 1000€ Warenwert) in Höhe von 35€


6.         Versand und Versandkosten

6.1 Der Standardversand erfolgt mit GLS
GLS bietet Lösungen für den nationalen, den europaweiten und den weltweiten Paketversand sowie für den nationalen und europaweiten Expressversand an.
Kunden der unten genannten Länder bekommen die korrekten Versandkosten im Shop angezeigt und können, sofern ihnen das Angebot zusagt, direkt im Shop bestellen und bezahlen.

Versandkosten (Standardversand ohne Sperrgutzuschlag)

Deutschland (DE)   bis 3kg 5,00€ (4,201€ netto)
Deutschland (DE)   ab 3kg 10,00€ (8,403€ netto)
Niederlande (NL)    14,90€ (12,52€ netto)
Österreich (AT)       14,90€ (12,52€ netto)
Luxemburg (LU)     14,90€ (12,52€ netto)
Frankreich (FR)      24,90€ (12,52€ netto)
Italien (IT)               24,90€ (12,52€ netto)

Nicht-EU-Länder
Großbritannien (GB)
Liechtenstein (LI)
Norwegen (NO)
Schweiz (CH)
          bis 30kg 46,90€ netto
          bis 60kg 59,90€ netto

Versandkostentabelle (Standardversand ohne Sperrgutzuschlag)
VERSANDZONEN LÄNDER (Länderkennzeichen) PREIS (Netto/Brutto)
Deutschland DE bis 3kg 4,201€ / 5,00€
ab 3kg 8,403€ / 10,00€
Zone 1 NL, AT, LU 12,521€ / 14,90€
Zone 2 FR,IT 20,924€ / 24,90€
Zone 3 - 31,01€ / 36,90€
Zone 4 (NICHT-EU) CH, GB, LI, NO bis 30kg 46,90€ netto
bis 60kg 59,90€ netto


6.2 Sperrgutzuschlag
Bei Artikel mit Sperrgutzuschlag ist der Zuschlag im Artikel ausgewiesen.

6.3 Speditionsversand
Pakete, die nicht mehr mit GLS verschickt werden können werden mit einer Spedition verschickt.
Die Versandkosten (inkl. Versicherung zum Warenwert) werden bei der Spedition angefragt und müssen durch den Kunden freigegeben werden.
Der Versand / die Freigabe zur Abholung erfolgt erst nach erhalt der Rechnungssumme.

6.4 Verkauf in Länder, die nicht in der Versandkostentabelle enthalten sind:
Kaufinteressenten können über das Kontaktformular eine Anfrage senden. Sie erhalten dann ein Angebot den/die angefragten Artikel und den Versand*.
*Hinweis zur neuen EU-Verpackungsverordnung (PPWR)
Sollte die Verpackungsverordnung so wie geplant umgesetzt werden, dann behalten wir uns das Recht vor, den Versand der Ware abzulehnen.
Wir bereiten die Ware versandfertig vor oder auf Palette, so dass der Kunde in der Lage ist, diese selbst bei uns abzuholen oder selbst einen Versand oder die Abholung zu organisieren.
Für die Versandvorbereitung wird dann eine Handlings- bzw. Verpackungsgebühr in Rechnung gestellt, Höhe nach Aufwand. 


6.         Regellaufzeiten GLS-Versand

          Deutschland (DE) = 1 Tag
          Luxemburg (LU) = 2 Tage
          Niederlande (NL) = 2 Tage
          Österreich (AT) = 2 Tage
          Frankreich (FR) = 2 Tage
          Italien Nord (IT) = 3 Tage
          Italien Süd (IT) = 4-7 Tage 

          Großbritannien (GB) = 3 Tage*
          Liechtenstein (LI) = 3 Tage*
          Norwegen (NO) = 2-6 Tage*
          Schweiz (CH) = 2 Tage*
          
Laufzeit in Werktagen (Mo-Fr).
Die Laufzeit ist abhängig von evtl. Zollverzögerungen und dem nationalen Zustellgebiet (in Randgebieten und schwer zugänglichen Regionen sind längere Laufzeiten möglich).
Es handelt sich um statistische Erfahrungswerte ohne rechtlich garantierte Laufzeit. Ausnahmen gelten für Inseln oder bei extremen Witterungsverhältnissen.
*Bei Paketen mit einem Warenwert über 1000€ ist eine Ausfuhranmeldung erforderlich, dadurch verlängert sich der Versand um ca. 3-4 Tage.
 

IV. Transportschäden

1.         Für Verbraucher gilt
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf und handeln Sie gem. Punkt 3

2.         Für Unternehmer gilt
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

3.         Was tun bei Transportschäden?
Bitte kontrollieren Sie bei Anlieferung die Ware SOFORT IM BEISEIN DES FAHRERS auf eventuelle Transportschäden und vermerken Sie diese auf dem Frachtbrief. Wenn Sie die ordnungsgemäße Übernahme trotz Transportschadens bestätigen, erhalten WIR bzw. SIE keine Erstattung des Schadens. Nachträglich gemeldete Schäden können nicht geltend gemacht werden!



 Retouren ausschließlich an folgende Adresse: 
Ex-Tec GmbH & Co. KG, Hertzstrasse 7, D-92521 Schwarzenfeld